Поход

Метка: Wizz Air

  • Коронавірус: правила авіакомпаній щодо змін та скасування авіаквитків

    Коронавірус: правила авіакомпаній щодо змін та скасування авіаквитків

    Скасування і зміна дат авіаквитків — зараз найактуальніше питання для тисяч пасажирів. Ми зібрали інформацію, яку опублікували популярні серед українських мандрівників авіакомпанії. Стаття буде оновлюватися в міру появи нової інформації.

    МАУ

    МАУ пропонує можливість безкоштовно (при наявності місць в оригінальному класі бронювання) змінити дату вильоту у межах терміну придатності для квитків на будь-які напрямки з вильотом в період з 13 березня по 8 квітня, придбаних до 12 березня. Всі додаткові послуги автоматично переносяться на наступний рейс.

    Читайте также: Коронавірус в Європі: закриття кордонів і повернення в Україну (оновлюється)

    Як повідомляється на сайті, авіакомпанія оперативно зв’яжеться з пасажирами скасованих рейсів за прямими контактами, вказаними у бронюванні, і запропонує змінити дату і/або маршрут подорожі. Тим не менш, ніщо не заважає тобі самостійно написати в службу підтримки МАУ і запросити внесення змін, от тільки на оперативну відповідь не розраховуй. Зараз їм доводиться обробляти тисячі заявок, так що май терпіння.

    Якщо квиток придбаний після 13 березня, у зв’язку з невизначеністю в діях країн і урядів, МАУ дозволяє один раз безкоштовно змінити дату подорожі незалежно від класу бронювання та правил тарифу.

    Порядок повернення та внесення змін до бронювання обіцяють розмістити на сайті МАУ найближчим часом.

    SkyUp

    Пасажирам, які зараз перебувають за кордоном SkyUp пропонує повернутися не пізніше 16 березня 23:59 одним із рейсів авіакомпанії. При наявності вільних місць обміняти свій квиток на рейс з поверненням не пізніше 16 березня 23:59 можна без штрафних санкцій.

    Читайте также: Все закрито і штрафують: життя в Італії, Франції та Словаччині під час карантину – розповідають українки

    Для цього необхідно звернутися з запитом на letstalk@skyup.aero

    Пасажири SkyUp, які придбали квитки за кордон на період дії заборони, зможуть їх перебронювати на більш пізні дати. Точний оновлений графік авіаперевізник зможе надати пасажирам після відновлення авіасполучення. Також пасажир має право скасувати свій квиток.

    У разі скасування квитка повернення коштів здійснюється у відповідності з правилами тарифу. Для скасування квитка необхідно:

    • направити запит на електронну пошту letstalk@skyup.aero якщо квиток, придбаний на сайті авіакомпанії;
    • звернутися за місцем бронювання квитка, якщо квиток, придбаний через агентську мережу авіакомпанії.

    https://tripmydream.ua/media/sobytiya/koronavirys-pravila-aviakompanij-schodo-zmin-ta-skasyvannja-aviakvitkiv

    Читайте также: Українці про дорогу додому після закриття кордонів

  • Як комфортно та економно дістатися до аеропортів Польщі

    Як комфортно та економно дістатися до аеропортів Польщі

    Із закриттям повітряного простору України суттєво збільшився попит на польоти із сусідніх держав, зокрема з Польщі. Але як туди потрапити, не витративши половини бюджету відпусток?

    У цій статті зібрані доступні та практичні варіанти за 7 найпопулярнішими містами – користуйтесь!

    Варшава

    В
    польській столиці 2 аеропорти:

    • імені
      Фредеріка Шопена (WAW)       — головні «повітряні ворота»
      Польщі, знаходиться в районі Окенче;
    • Модлін (WMI) — використовується в
      основному лоукостерами, розташований в 49 кілометрах від центру Варшави. Одна з
      баз авіакомпанії Ryanair.

    З
    Варшави можна недорого полетіти в Барселону, Лісабон, Карлсруе, Осло, Ліверпуль
    та інші міста.

    Читайте также: Автоматичний обмін податковою інформацією CRS, як він працює та кого стосується?

    https://tripmydream.ua/media/layfhak/ekonomim-na-pereljetah-kak-dobratsja-v-katovitse-i-drygie-aeroportu-polshi

    Читайте также: Поїздка в Осло: поради мандрівникам

  • Італія оштрафувала Wizz Air на €500 000 за несумлінну рекламу підписки All You Can Fly

    Італія оштрафувала Wizz Air на €500 000 за несумлінну рекламу підписки All You Can Fly

    Антимонопольне управління Італії (AGCM) наклало на Wizz Air штраф у розмірі 500 000 євро за використання несумлінної комерційної практики під час просування підписки All You Can Fly.

    Регулятор дійшов висновку, що продукт рекламувався як такий, що забезпечує «необмежену кількість перельотів», тоді як низка важливих обмежень не була доведена до споживачів у прозорий та вчасний спосіб.

    Читайте также: Сінгапур запроваджує перший у світі «зелений податок» для авіапасажирів

    AGCM встановив, що:

    • підписка просувалася як безлімітна, хоча реальний доступ до перельотів був обмежений значною кількістю умов;
    • інформація про ключові обмеження — зокрема вузьке вікно бронювання (наприклад, можливість обрати місце лише в межах 72 годин до вильоту) — не була чітко розкрита;
    • передплатникам надавалися лише обмежені типи та кількість місць на деяких маршрутах;
    • інші суттєві умови використання були сформульовані нечітко, двозначно або подавалися у застарілому вигляді.

    Регулятор також визнав несправедливими кілька пунктів Загальних положень та умов. Серед проблемних моментів:

    Читайте также: Буковина відкрила новий туристичний маршрут

    • Wizz Air залишала за собою право в односторонньому порядку змінювати або припиняти дію послуги без пояснень;
    • права пасажирів на скасування чи повернення коштів були істотно звужені.

    AGCM зобов’язав авіакомпанію виправити умови програми та забезпечити повне, точне і недвозначне інформування пасажирів у всіх рекламних матеріалах.

    Читайте также: У Бразилії з’явилася найвища у світі статуя Діви Марії




    https://tripmydream.ua/media/novosti/italija-oshtrafyvala-wizz-air