“Укрзалізниця” змінює підхід до повернення квитків. Відтепер сума компенсації залежатиме від того, скільки часу залишається до відправлення поїзда: що ближче дата — то менше коштів повернуть пасажиру.

Про це повідомив голова правління АТ “УЗ” Олександр Перцовський. Мета нововведень — зменшити зловживання та зробити квитки доступнішими для тих, хто дійсно планує поїздку.

Читайте также: Іспанія встановила новий туристичний рекорд у 2025 році

За статистикою, 13% квитків здають у день відправлення, через що інші пасажири часто не встигають їх купити.

Нові умови повернення:

  • 20–15 діб — 100% вартості
  • 14–10 діб — 90%
  • 9–5 діб — 75%
  • 4–1 доба — 50%
  • менше доби — 30%

Комісійний збір 30 грн та страховка, як і раніше, не повертаються.

Запровадження правил очікується в березні і вони стосуватимуться всіх залізничних квитків.

Водночас передбачені винятки для:

  • військових
  • людей з інвалідністю
  • поїздів до прифронтових регіонів

Для військовослужбовців також планують інтеграцію з “Армія+”, що дозволить повертати повну вартість квитка онлайн.

Читайте также: Аеропорт Франкфурта першим у світі запровадив технологію для пасажирів із порушенням слуху

Якщо ж поїздку скасовано з вини “Укрзалізниці”, пасажир, як і раніше, отримає 100% компенсації.

У підсумку нові правила мають стимулювати здавати квитки завчасно, щоб інші пасажири могли скористатися вивільненими місцями та не шукали альтернативний транспорт.

Читайте также: В Індії зафіксували спалах вірусу Ніпа: що потрібно знати мандрівникам




https://tripmydream.ua/media/novosti/novi-pravila-povernenia-kvutkiv

Від admin

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *